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首次安装常见问题汇总
ios系统
安卓用户
Q: 使用汤头条需要翻墙吗?
A: 不需要

Q: 为什么苹果手机打开APP的是游戏?
A: 进入APP时不要使用美国线路(IP),网络如果不好也会进入游戏界面,请保持良好网络。

Q: 为什么苹果手机无法进入APP?
A: iOS 10.0之后,大陆苹果手机需要对于蜂窝网络和wifi进行授权
情况一:少部分用户根本不显示弹框,所以网络请求一直被禁止。针对这部分用户,请搜索“ios app无法访问网络怎么设置”。
情况二:对于绝大部分用户,弹框会正确显示,然而从 app 启动到用户同意网络访问授权后有一定延迟才会生效,所以建议完全退出APP等5分钟重新进入即可

Q. testfilght无法连接appstore,无法下载和更新软件?
A. 可尝试以下两种方式:
一、使用VPN翻墙即可,选择任意海外线路
二、修改DNS为8.8.4.4(请在浏览器中搜索“如何修改手机的DNS”)

Q: APP使用期限过期了?
A: 由于苹果对成人软件的封杀,汤头条使用的是testflight发布应用,发布后有90天的时效性。如遇此类情况,请卸载后到官网重新下载即可,建议收藏官方地址或查看APP的logo有官网url。
Q: 使用汤头条需要翻墙吗?
A: 不需要

Q: 为什么安卓手机无法进入APP?
A: 大陆手机会对成人类软件进行网络权限限制,华为手机无法进入APP可以尝试以下步骤:
第一步 手机管家 - 病毒查杀 - 解除管控
第二步 设置 - 应用 - 应用管理 - 找到茶馆儿 - 流量使用情况 - 应用互联网 打开漫游数据和wlan的支持(或所有都打开
其他品牌手机原理类似,但具体操作步骤会有不同,建议使用这类关键词“小米 应用无法连接网络”去搜索解决方案

Q: 为什么软件会警告有病毒?
A: 大陆对于成人类软件就是通过警告病毒来误导用户不敢安装,我们的应用不会侵犯用户的手机安全,请放心使用。

Q: 无法安装,提示不包含证书?
A: 因为网络不稳定(掉包)导致下载了一个残缺的安装包,重新下载安装包即可,下载的时候不用开VPN。

Q: 安卓系统网络权限都打开了还是无法连接?
A: 双卡双待的手机请设置固定dns,请搜索“手机如何设置固定dns

因APP包含成人内容,大陆部分杀软会恶意提示病毒,请大家相信汤无恶意代码且不会破坏用户手机,请大家放心使用!